Guía Tributaria

Comprobantes electrónicos: 7 Preguntas frecuentes

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1. ¿Qué es un comprobante electrónico?

Es la versión electrónica de comprobantes físicos y cumple todos los requisitos legales, que sirve pare respaldar transacciones.

2. ¿Qué tipos de documentos electrónicos existen?

  • Factura: Sustenta la compra de bienes y servicios.
  • Comprobante de Retención: Sustenta pagos anticipados de impuestos como Impuesto a la Renta e IVA.
  • Nota de crédito: Documento para solicitar anulación de compras, devoluciones y descuentos.
  • Nota de débito: documento para cobro de intereses y recuperación de costos y gastos del vendedor.
  • Guía de remisión: Sustenta el traslado legal de mercadería.

Ver: Documentos autorizados por el SRI.

2. ¿Se pueden emitir comprobantes electrónicos aunque el consumidor no posea cuenta de correo electrónico?

Sí se pude. Siempre que el emisor cuente con un portal web de consulta de comprobantes electrónicos para que el usuario pueda descargarlos.

4. ¿Es necesario Imprimir o solicitar que se impriman los comprobantes electrónicos?

No se debería imprimir ningún tipo de documento físico, ya que el objetivo de este proceso es evitar el uso del papel.

En casos específicos, se puede solicitar el RIDE, Representación impresa del Documento Electrónico que tiene validez tributaria.

El emisor no deberá imprimir ningún documento adicional, ya que el comprobante reposará tanto en el correo electrónico del comprador, como en la página web del vendedor.

5. ¿En dónde puede consultar su comprobante electrónico?

EL usuario puede revisar su comprobante electrónico en su correo electrónico, en la página web de la empresa donde adquirió el bien o servicio o en la página web del SRI.

6. ¿Cuánto tiempo debe conservar su comprobante electrónico?

Se debe conservar por 7 años.

7. ¿Se puede anular un comprobante electrónico?

Sí, todo comprobante electrónico puede ser anulado.

Recuerde:

Están obligados a emitir comprobantes electrónicos aquellos contribuyentes que constan en la resolución emitida por el SRI.

Que los comprobantes electrónicos no tienen ningún costo adicional para el consumidor.

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